1. Conditions de participation
Âge minimum : poney 3 ans, cheval 6 ans. Aucun niveau n’est requis, sauf pour les balades demi-journée et journée. Niveau requis : être à l’aise aux trois allures (pas, trot et galop). Les participants doivent être en bonne condition physique, sans contre-indication médicale à la pratique de l’équitation. Poids maximum autorisé : 90 kg. Tenue exigée : t-shirt obligatoire, pantalon long et chaussures fermées conseillés. Casque obligatoire (fourni par l’établissement, homologué et nettoyé). L’établissement se réserve le droit de refuser un participant si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.
2. Réservation
Réservation possible sur place, par téléphone (appel, SMS, WhatsApp), par e-mail ou via la boutique en ligne. La réservation est valable uniquement après versement d’un acompte ou prise d’empreinte de carte bancaire.
3. Moyens de paiement
Espèces, carte bancaire, ANCV. Une pièce d’identité pourra être demandée.
4. Annulation et modification
Annulation de notre part (météo, sécurité, force majeure) : report de l’activité ou remboursement. Annulation du client à moins de 48 h avant l’activité : aucun remboursement. Toute activité ou balade commencée est intégralement due. Toute modification est acceptée dans la mesure du possible, selon les disponibilités.
5. Retard
Tout retard supérieur à 10 minutes peut entraîner l’annulation de l’activité sans remboursement, pour des raisons d’organisation et de sécurité.
6. Sécurité
Les activités sont encadrées par un guide équestre diplômé. Le client s’engage à respecter les consignes de sécurité et les instructions données. En cas d’accident dû au non-respect des consignes, la responsabilité de l’établissement ne pourra être engagée.
7. Assurance
L’établissement est couvert par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Les participants sont invités à vérifier leur couverture personnelle.
8. Droit à l’image
Sauf opposition écrite, l’établissement se réserve le droit d’utiliser les photos et vidéos prises lors des activités à des fins de communication.
9. Animaux et comportement
Tout comportement dangereux ou irrespectueux envers les chevaux, le personnel ou les autres participants entraînera l’arrêt immédiat de l’activité, sans remboursement.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des activités et ne sont jamais cédées à des tiers.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.